2019-2020微信就业影响力报告

本报告由微信、中国信通院政策与经济研究院联合发布，总计75页。

主要结论
●2019年微信带动就业2963万个，其中直接就业机会达2601万个，同比增长16%，2014年以来年均增长22%。同时，微信生态的商业活动愈发频繁，间接带动就业岗位362万个。

●小程序的普及和商业化快速发展，是微信带动就业的核心引擎，2019年小程序带动就业536万个，相比2018年增长195%。

●微信依托小程序、公众号、微信支付等，逐步形成覆盖12.025亿微信用户、5000万家商户、6万余家服务商的生态网络。

2019年，微信支付商业支付日均交易笔数超过10亿笔，微信小程序的全年交易额达到8000亿元，同比增长160%。企业微信已覆盖超过50个行业，服务超过了250万家企业。

2019年微信带来的信息消费总规模为3238亿元，同比增长了34.8%，约相当于同期我国信息消费总规模的6%，拉动传统消费5966亿元。

●微信是政府机构与民众之间连接最广、粘度最高、互动性强的移动终端。2019年，微信“城市服务"提供超3万个服务事项，服务6.6亿人次，用微信挂号就医、缴费理赔等成为生活常态；全国政务微信公众号超14万个；全国政务微信小程序超4.5万个，服务54亿人次，是2018年的6倍。

●微信生态新职业不断涌现，2019 年微信生态相关职位同比增长156.6%，新媒体运营、社群运营、小游戏开发工程师、微信公众号运营、小程序运营等职业岗位快速增长。

●微信就业数字化程度高，呈现六大特点，一是年轻人、大学本科生是就业主力，
55%的生态主体半数以上员工是普通本科学历。

二是重点帮扶人群更易在微信找到新机会。易学习，上手快，有利于农民工、家庭主妇、残障人士、退役军人等就业，女性就业比例达到47.5%。

三是生态内孵化新产业，产业链条延长，2019年微信生态内小程序服务商、企业微信服务商、微信支付服务商总共带动就业292万人，占带动总就业比例的9.9%。

四是就业方式更灵活、兼职占比较高，2019 年微信带动直接就业机会中兼职就业达1519万个，占总直接就业机会近六成。

五是带动线下就业能力增强。

六是就业生态快速向三四线城市下沉，2019 年微信公众平台就业岗位在中西部和东北省份比例达到43.6%，小程序则为29.8%。

●微信就业生态呈现"数据赋智"三大趋势，一是生态内岗位从数字化岗位向岗位数字化转变，二是从稳定的雇佣关系向按需结合、灵活发散的就业方式转变，三是以公众号、小程序、微信支付、企业微信为核心的新生产工具将成为数字化就业的标配。

●新冠肺炎疫情期间，微信打出稳就业“组合拳”。稳定就业存量，69.3%的生态主体表示六成以上岗位可通过微信、企业微信等进行远程办公。

促进就业增量，有11.1%的小程序开发者，14.5%的微信服务商在疫情期间增加了工作岗位，岗位总数增加59.7万个。提高就业质量，截至2020年4月，微信平台上就业、招聘相关的小程序有15430个，日活跃用户150万，公众号有178822个。

●微信消费券拉动经济，助力线下复苏。五--期间，微信支付线下消费总额较3月环比增长30%，已经恢复并超过去年12月的消费水平。

截至目前，湖南、浙江、广东武汉等50余省、市、区通过微信平台发放超百亿电子消费券（含未发放金额），对餐饮、零售、休闲娱乐、服饰美业、交通出行和旅游业提振效果显著。

●微信以“数字扶贫”推动偏远农村地区普惠服务。截至2020年4月，微信平台上跟扶贫、助农相关的公众号有19273个，其中2019年新增4282个，增幅31%。

相关的小程序有1751个，日活跃用户数64万，其中，2019年新增788个，增幅110%。